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Kundendienst
Wir verschicken alle Bestellungen, die an Werktagen vor 17.00 Uhr eingehen, noch am selben Tag. Wenn Sie am Wochenende oder an einem Feiertag bestellen, dann wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag verschickt.
Ab einem Bestellwert von 30€ ist die Lieferung nach Deutschland versandkostenfrei. Für Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert werden Versandkosten von 4,49€ berechnet.
Ihre Ware wird versandt, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Das bedeutet, dass alle mit SOFORT , Klarna, Kreditkar oder PayPal bezahlten Bestellungen umgehend verschickt werden. Die Lieferung nach Deutschland dauert normalerweise zwei Tage.
Dauert die Lieferung Ihrer Bestellung ungewohnt lange? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
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Du kannst uns Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr per E-Mail, Live-Chat, WhatsApp oder Facebookerreichen. Wenn du uns außerhalb unserer Öffnungszeiten kontaktierst, werden wir deine Frage am nächsten Werktag bearbeiten.
Der Kundendienst ist von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr verfügbar.
An den folgenden Feiertagen werden keine Bestellungen versandt und ist unser Kundendienst geschlossen:
An den folgenden Feiertagen werden keine Bestellungen versandt und ist unser Kundendienst geschlossen:
- Ostern: Montag, 1. April 2024
- Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 9. Mai 2024
- Pfingsten (Pfingstmontag): Montag, 20. Mai 2024
- Weihnachten (1. und 2. Weihnachtsfeiertag): Mittwoch, 25. und Donnerstag, 26. Dezember 2024
Unser physisches Geschäft in Venray ist dauerhaft geschlossen.